Oasisのフロア入室後に、会話接続しても相手の声が聞こえなかったり映像が見えなかったりする場合、ご利用のネットワークのセキュリティ環境が影響している可能性があります。

＜よくあるケース＞

• 会社、自宅のネットワークでセキュリティ設定を設けている（ファイアウォール、VPN、プロキシ、セキュリティソフト等）
• 以下のテスト結果で、必須項目に失敗した

💡ネットワーク管理者以外の方へ このページをそのままご自身の会社のネットワーク管理者・部署の方にお渡しいただければ設定作業していただける記載をしています。

💡ネットワーク管理者の方へ 以下をご覧いただき、Oasisを正常にご利用いただくためのネットワーク設定にご協力ください。より詳細な情報やお打ち合わせ、セキュリティに関する書類提出が必要な場合、お手数をおかけしますが、弊社担当までお問い合わせください。

① Websocketテストの実施

このテストは、Oasisが利用するWebsocketが正常に動作することを確認します。

1. websocketstest.com へアクセス

2. 「Work for You!」と表示されることを確認

※自動翻訳されている場合、「あなたのために働きましょう！」と表示される場合があります。

上記と結果が異なる場合、情報システム担当の方へ連絡し、Websocketを利用できる環境を用意してください。

設定方法（FQDN指定） 以下のドメイン／ポート／IPアドレスを登録してください。

② データ送受信のための設定